Persönliche Einstellungen bearbeiten

Einleitung

Im Konto verwalten Sie Avatar, optionale 2FA und Passwort. Team-Branding ist getrennt und planabhängig.

Free erlaubt persönliche Login-Optionen, aber kein Branding.

2FA wirkt ab dem nächsten Login; Branding wirkt auf Empfängerkommunikation in Pro/Business.

Voraussetzungen

• Angemeldetes Konto
• Für Branding: Pro/Business und Rolle

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Kontobereich öffnen.
2. Avatar aktualisieren und speichern.
3. 2FA aktivieren oder deaktivieren.
4. Optional Passwort ändern.
5. Als Admin in Pro/Business Branding/SMS-Optionen öffnen und speichern.

Ergebnis

Persönliche Optionen sind gespeichert.

Branding steht für Folgekommunikation bereit.

Hinweise

Beachten Sie die folgenden Hinweise, bevor Sie den Vorgang abschließen oder an Empfänger kommunizieren.

Fehlerbehebung

Die folgenden Problem-Lösung-Paare decken typische Situationen aus dem Arbeitsalltag ab.

Problem: Branding fehlt.
Lösung: Plan/Rolle prüfen.

Problem: Avatar fehlt.
Lösung: Format/Größe prüfen und neu laden.

Problem: 2FA wirkt nicht.
Lösung: Neu anmelden, Code erneut senden.

Arbeiten Sie ruhig und prüfen Sie vor kritischen Klicks die angezeigten Bezeichnungen in der Oberfläche. Die Menütexte in Secure File Transfer sind bewusst kurz gehalten, damit Sie den nächsten Schritt schnell finden.

Wenn mehrere Personen in Ihrem Unternehmen denselben Vorgang nutzen, vereinbaren Sie einheitliche Titel und eine klare Empfängerangabe. Das erleichtert später die Zuordnung in der Übersicht.

Empfänger ohne Konto öffnen ausschließlich den zugesendeten Link. Ein Login im Absenderbereich ist für den Download nicht erforderlich und auch nicht vorgesehen.

Planunterschiede betreffen vor allem Kontakte, Protokolle, Branding und Speicherlimits. Der grundsätzliche Versand über „Neue Übertragung“ bleibt der zentrale Einstieg.

Sollten Sie unsicher sein, ob eine Funktion in Ihrem Plan enthalten ist, achten Sie auf Schloss-Symbole oder Hinweise zum Aktualisieren des Plans in der Navigation.

Dokumentieren Sie intern, wer für den Versand verantwortlich ist, insbesondere wenn vertrauliche Unterlagen übertragen werden. Technische Schutzmaßnahmen ersetzen keine organisatorischen Absprachen.

Bei wiederkehrenden Problemen notieren Sie Uhrzeit, verwendete E-Mail-Adresse und den genauen Wortlaut einer Fehlermeldung. Das beschleunigt die Klärung mit dem Support.

Browser-Erweiterungen oder strenge Unternehmensproxys können Uploads und Pop-ups beeinflussen. Testen Sie im Zweifel ein anderes Netz oder ein anderes Gerät.

Arbeiten Sie ruhig und prüfen Sie vor kritischen Klicks die angezeigten Bezeichnungen in der Oberfläche. Die Menütexte in Secure File Transfer sind bewusst kurz gehalten, damit Sie den nächsten Schritt schnell finden. Prüfen Sie abschließend nochmals Empfänger, Titel und Gültigkeitsdatum.

Wenn mehrere Personen in Ihrem Unternehmen denselben Vorgang nutzen, vereinbaren Sie einheitliche Titel und eine klare Empfängerangabe. Das erleichtert später die Zuordnung in der Übersicht. Prüfen Sie abschließend nochmals Empfänger, Titel und Gültigkeitsdatum.

Empfänger ohne Konto öffnen ausschließlich den zugesendeten Link. Ein Login im Absenderbereich ist für den Download nicht erforderlich und auch nicht vorgesehen. Prüfen Sie abschließend nochmals Empfänger, Titel und Gültigkeitsdatum.