FAQ about SFT Collect

ZIP-Download?

Nein – nur Einzeldownload. ZIP-Flag bedeutet nicht, dass ZIP funktioniert.

pricing page?

Collect braucht Pro oder Business.

Schnellerstellung?

Titel optional, data room, 14 Tage, sofort aktiv.

guests einladen?

Link /collect/{locale}/{token} oder QR.

roles?

viewer, Downloader, Uploader, member.

Problem: Kein Upload.
Solution: Rolle, Gültigkeit, email-Code prüfen.

Problem: Unerreichbar.
Solution: Ablauf prüfen und verlängern.

Kurz und vollständig

Diese FAQ fasst die wichtigsten Grenzen und Standardwerte zusammen. Wenn Ihre Frage tiefer geht – etwa zu rolesmatrizen, Review-Optionen oder Löschfristen – öffnen Sie die verknüpften Artikel. Halten Sie interne Antworten an denselben Produktfakten fest, damit Support und Fachbereiche einheitlich kommunizieren.

Dokumentieren Sie Ausnahmen nur schriftlich und befristet. Vermeiden Sie Annahmen zu nicht implementierten Funktionen. Bei Planfragen prüfen Sie die aktuelle pricing page und Ihre tatsächliche Lizenz.

Wenn Sie unsicher sind

Nutzen Sie die verwandten Artikel zu dem jeweiligen Thema, bevor Sie Workarounds erfinden. Produktgrenzen (zum Beispiel fehlender ZIP-Gesamtdownload, fehlende SMS-Auth für Sign-guests, keine QES) sind bewusst so dokumentiert. Stimmen Sie Antworten im Team auf diese Fakten ab und prüfen Sie bei Lizenzfragen Ihren aktuellen Plan.