Häufige Fragen zum Datenschutz

Wo gehostet?

Deutschland, Hetzner Nürnberg laut Sicherheitstexten.

AVV?

AVV gemäß Art. 28 DSGVO mit Hetzner wird genannt.

Winitux?

Kein Winitux-Bezug im Repo/Produkt – nicht behaupten.

Löschung?

Physisch nach validUntil per Cron; DB-Zeile kann bleiben.

KI-Assistent?

Nur veröffentlichte Hilfeartikel, keine Kundendateien.

Problem: Datei nach Ablauf weg.
Lösung: Erwartetes Verhalten – vorher archivieren.

Kurz und vollständig

Diese FAQ fasst die wichtigsten Grenzen und Standardwerte zusammen. Wenn Ihre Frage tiefer geht – etwa zu Rollenmatrizen, Review-Optionen oder Löschfristen – öffnen Sie die verknüpften Artikel. Halten Sie interne Antworten an denselben Produktfakten fest, damit Support und Fachbereiche einheitlich kommunizieren.

Dokumentieren Sie Ausnahmen nur schriftlich und befristet. Vermeiden Sie Annahmen zu nicht implementierten Funktionen. Bei Planfragen prüfen Sie die aktuelle Preisseite und Ihre tatsächliche Lizenz.

Wenn Sie unsicher sind

Nutzen Sie die verwandten Artikel zu dem jeweiligen Thema, bevor Sie Workarounds erfinden. Produktgrenzen (zum Beispiel fehlender ZIP-Gesamtdownload, fehlende SMS-Auth für Sign-Gäste, keine QES) sind bewusst so dokumentiert. Stimmen Sie Antworten im Team auf diese Fakten ab und prüfen Sie bei Lizenzfragen Ihren aktuellen Plan.