Comprobar el estado del envío

Introducción

Unter „Transferencias“ sehen Sie gesendete Einträge. Tab „Empfangen“ zeigt Download-Ereignisse.

Free hat diese Übersicht nicht.

Ein Export der registros ist nicht vorgesehen.

Requisitos previos

• Pro oder Business
• Mindestens eine transferencia

Guía paso a paso

1. „Transferencias“ öffnen.
2. Tab Transferencias prüfen.
3. Detail öffnen.
4. Tab Empfangen für Downloads prüfen.
5. Bei Bedarf „Reenviar“.

Ergebnis

Sie erkennen Versand und Download-Zeitpunkte.

Notas

Beachten Sie die folgenden Notas, bevor Sie den Vorgang abschließen oder an destinatario kommunizieren.

Fehlerbehebung

Die folgenden Problem-Lösung-Paare decken typische Situationen aus dem Arbeitsalltag ab.

Problema: Keine Einträge.
Solución: Plan und Versand prüfen.

Problema: Kein Download-Eintrag.
Solución: destinatario hat ggf. noch nicht geladen.

Problema: Detail öffnet nicht.
Solución: Neu laden; sonst Support.

Arbeiten Sie ruhig und prüfen Sie vor kritischen Klicks die angezeigten Bezeichnungen in der Oberfläche. Die Menütexte in Secure File Transfer sind bewusst kurz gehalten, damit Sie den nächsten Schritt schnell finden.

Wenn mehrere Personen in Ihrem Unternehmen denselben Vorgang nutzen, vereinbaren Sie einheitliche Titel und eine klare destinatarioangabe. Das erleichtert später die Zuordnung in der Übersicht.

destinatario ohne cuenta öffnen ausschließlich den zugesendeten Link. Ein Login im remitentebereich ist für den Download nicht erforderlich und auch nicht vorgesehen.

Planunterschiede betreffen vor allem Contactos, registros, branding und Speicherlimits. Der grundsätzliche Versand über „Nueva transferencia“ bleibt der zentrale Einstieg.

Sollten Sie unsicher sein, ob eine Funktion in Ihrem Plan enthalten ist, achten Sie auf Schloss-Symbole oder Notas zum Aktualisieren des Plans in der Navigation.

Dokumentieren Sie intern, wer für den Versand verantwortlich ist, insbesondere wenn vertrauliche Unterlagen übertragen werden. Technische Schutzmaßnahmen ersetzen keine organisatorischen Absprachen.

Bei wiederkehrenden Problemen notieren Sie Uhrzeit, verwendete correo electrónico-Adresse und den genauen Wortlaut einer Fehlermeldung. Das beschleunigt die Klärung mit dem Support.

Browser-Erweiterungen oder strenge Unternehmensproxys können Uploads und Pop-ups beeinflussen. Testen Sie im Zweifel ein anderes Netz oder ein anderes Gerät.

Arbeiten Sie ruhig und prüfen Sie vor kritischen Klicks die angezeigten Bezeichnungen in der Oberfläche. Die Menütexte in Secure File Transfer sind bewusst kurz gehalten, damit Sie den nächsten Schritt schnell finden. Prüfen Sie abschließend nochmals destinatario, Titel und Gültigkeitsdatum.

Wenn mehrere Personen in Ihrem Unternehmen denselben Vorgang nutzen, vereinbaren Sie einheitliche Titel und eine klare destinatarioangabe. Das erleichtert später die Zuordnung in der Übersicht. Prüfen Sie abschließend nochmals destinatario, Titel und Gültigkeitsdatum.

destinatario ohne cuenta öffnen ausschließlich den zugesendeten Link. Ein Login im remitentebereich ist für den Download nicht erforderlich und auch nicht vorgesehen. Prüfen Sie abschließend nochmals destinatario, Titel und Gültigkeitsdatum.

Planunterschiede betreffen vor allem Contactos, registros, branding und Speicherlimits. Der grundsätzliche Versand über „Nueva transferencia“ bleibt der zentrale Einstieg. Prüfen Sie abschließend nochmals destinatario, Titel und Gültigkeitsdatum.