In dieser Kategorie finden Sie Anleitungen zu „Dateien empfangen“. Die Texte richten sich an alle Benutzerinnen und Benutzer von Secure File Transfer.
Empfohlener Einstieg: Eine Datei herunterladen
Eine Datei herunterladen
Download-Link öffnen, Code nutzen und Datei speichern.
Download mit Sicherheitscode öffnen
Code anfordern, eingeben und Download starten.
Was tun, wenn ein Download-Link abgelaufen ist?
Vorgehen bei abgelaufener oder gelöschter Übertragung.
Was tun, wenn der Sicherheitscode nicht ankommt?
Code-Zustellung per E-Mail oder SMS prüfen.
Warum kann eine Datei nicht heruntergeladen werden?
Ursachen und Schritte bei fehlgeschlagenem Download.
Woran erkennt der Empfänger eine Nachricht von Secure File Transfer?
Typische Merkmale der Empfängerbenachrichtigung.
Download auf Smartphone oder Tablet
Dateien mobil per Link und Code herunterladen.
Sicherheit beim Herunterladen von Dateien
Sichere Praktiken für Empfänger beim Download.
Hilfe-Assistent
Antwortet auf Basis der Hilfeartikel
Antworten werden automatisch erstellt und basieren nur auf freigegebenen Hilfeartikeln – nicht auf Ihren Dateien.
Beispiel-Fragen