Recibir archivos
Enlaces de descarga, código de seguridad y acceso del destinatario.
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Recommended starting point: Descargar un archivo
Descargar un archivo
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Abrir una descarga con un código de seguridad
Solicite el código, introdúzcalo e inicie la descarga.
Qué hacer si un enlace de descarga ha caducado
Qué hacer con una transferencia caducada o eliminada.
Qué hacer si el código de seguridad no llega
Compruebe la entrega del código por correo o SMS.
Por qué no se puede descargar un archivo
Causas y pasos ante una descarga fallida.
Cómo reconoce el destinatario un mensaje de Secure File Transfer
Características típicas de la notificación al destinatario.
Descarga en smartphone o tablet
Descargue archivos en el móvil con enlace y código.
Seguridad al descargar archivos
Prácticas seguras para destinatarios al descargar.
Asistente de ayuda
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Preguntas de ejemplo