Descargar un archivo

Introducción

Als destinatario öffnen Sie den Link aus der Benachrichtigung. Ein cuenta de Secure File Transfer ist nicht erforderlich.

Nach dem Anfordern und Eingeben des de seis dígitos Codes sehen Sie die archivoliste und können einzelne archivos oder alle archivos laden.

Der remitente legt fest, bis wann die transferencia unter „Válido hasta“ verfügbar ist.

Requisitos previos

• Benachrichtigung mit enlace de descarga
• Zugriff auf correo electrónico oder SMS für den Code
• Aktueller Browser

Guía paso a paso

Nutzen Sie stets den Link aus der neuesten mensaje.

1. Öffnen Sie den enlace de descarga aus der correo electrónico.
2. Fordern Sie den Code per correo electrónico oder SMS an.
3. Geben Sie den de seis dígitos Code ein und wählen Sie „Download starten“.
4. Prüfen Sie Titel, mensaje und „Válido hasta“.
5. Laden Sie einzelne archivos oder nutzen Sie „Alle archivos“, falls vorhanden.

Ergebnis

Die archivo ist lokal gespeichert. Die Sitzung bleibt nach erfolgreichem Code 12 Stunden gültig.

Notas

Beachten Sie die folgenden Notas, bevor Sie fortfahren oder den Support kontaktieren.

Fehlerbehebung

Die folgenden Problem-Lösung-Paare decken typische Situationen ab.

Problema: Seite nicht gefunden.
Solución: Link vollständig kopieren; remitente um neuen Link bitten.

Problema: Kein Download-Button.
Solución: Zuerst Code korrekt eingeben.

Problema: archivo nicht vorhanden.
Solución: remitente um erneute provisión bitten.

Arbeiten Sie ruhig und prüfen Sie vor kritischen Klicks die angezeigten Bezeichnungen in der Oberfläche. Die Menütexte in Secure File Transfer sind bewusst kurz gehalten, damit Sie den nächsten Schritt schnell finden.

Wenn mehrere Personen in Ihrem Unternehmen denselben Vorgang nutzen, vereinbaren Sie einheitliche Titel und eine klare destinatarioangabe. Das erleichtert später die Zuordnung in der Übersicht.

destinatario ohne cuenta öffnen ausschließlich den zugesendeten Link. Ein Login im remitentebereich ist für den Download nicht erforderlich und auch nicht vorgesehen.

Planunterschiede betreffen vor allem Contactos, registros, branding und Speicherlimits. Der grundsätzliche Versand über „Nueva transferencia“ bleibt der zentrale Einstieg.

Sollten Sie unsicher sein, ob eine Funktion in Ihrem Plan enthalten ist, achten Sie auf Schloss-Symbole oder Notas zum Aktualisieren des Plans in der Navigation.

Dokumentieren Sie intern, wer für den Versand verantwortlich ist, insbesondere wenn vertrauliche Unterlagen übertragen werden. Technische Schutzmaßnahmen ersetzen keine organisatorischen Absprachen.

Bei wiederkehrenden Problemen notieren Sie Uhrzeit, verwendete correo electrónico-Adresse und den genauen Wortlaut einer Fehlermeldung. Das beschleunigt die Klärung mit dem Support.

Browser-Erweiterungen oder strenge Unternehmensproxys können Uploads und Pop-ups beeinflussen. Testen Sie im Zweifel ein anderes Netz oder ein anderes Gerät.

Halten Sie den Browser aktuell und erlauben Sie notwendige Cookies für die Download-Sitzung, damit der Code-Login zuverlässig funktioniert.