Hilfe & Dokumentation
Wie können wir helfen?
Finden Sie Anleitungen zu Versand, Empfang, SFT Collect, SFT-Sign und Sicherheit – klar und DSGVO-orientiert.
Kategorien
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Erste Schritte
Konto, Anmeldung und Orientierung in Secure File Transfer.
6 ArtikelDateien versenden
Übertragungen erstellen, absichern und nachverfolgen.
10 ArtikelDateien empfangen
Download-Links, Sicherheitscode und Empfängerzugriff.
8 ArtikelSFT Collect
Dateien einsammeln, freigeben und in Alben organisieren.
12 ArtikelSFT Sign
PDF-Dokumente zur Unterschrift vorbereiten und abschließen.
12 ArtikelKontakte und Empfänger
Adressbuch pflegen und Empfänger auswählen.
8 ArtikelTeams und Benutzerverwaltung
Benutzer und Einladungen im Business-Plan.
7 ArtikelSicherheit und SMS-Code
Codes, Zugriffsschutz und sichere Downloads.
9 ArtikelBranding und Einstellungen
Logo, Farben und Erscheinungsbild anpassen.
7 ArtikelProtokolle und Nachweise
Übertragungen, Downloads und Signaturstatus prüfen.
7 ArtikelDatenschutz und DSGVO
Speicherung, Löschung und datenschutzfreundliche Nutzung.
8 ArtikelHäufige Fragen
Kurze Antworten auf typische Fragen.
17 ArtikelFehlerbehebung
Typische Probleme und Lösungswege.
12 ArtikelHäufig gelesen
Hilfe-Assistent
Antwortet auf Basis der Hilfeartikel
Antworten werden automatisch erstellt und basieren nur auf freigegebenen Hilfeartikeln – nicht auf Ihren Dateien.
Beispiel-Fragen