Security and SMS code
How does the security code work?
How the six-digit download code works.
Introduction
Der security code schützt Transfers für recipient ohne account. Er besteht aus sechs Ziffern.
Nach dem Öffnen des Links fordert der recipient den Code an und erhält ihn per email oder SMS.
Nach korrekter Eingabe bleibt die Download-Sitzung 12 Stunden gültig.
Prerequisites
- Bestehende transfer
- recipient mit Link
Step-by-step guide
- sender sendet transfer ab.
- recipient öffnet den Link.
- recipient fordert Code an.
- Code aus email/SMS eingeben.
- files innerhalb der Sitzung laden.
Ergebnis
Nur Personen mit Link und Code gelangen an die files.
Notes
Beachten Sie die folgenden Notes für einen sicheren Ablauf.
Fehlerbehebung
Typische Probleme und passende Lösungen:
Problem: Code unbekannt.
Solution: Auf Download-Seite neu anfordern.
Problem: Kanal unklar.
Solution: sender fragen ob email oder SMS.
Problem: Sitzung weg.
Solution: Erneut Code eingeben.
Arbeiten Sie ruhig und prüfen Sie vor kritischen Klicks die angezeigten Bezeichnungen in der Oberfläche.
recipient ohne account öffnen ausschließlich den zugesendeten Link und nutzen den security code.
Planunterschiede betreffen Contacts, logs, branding und Speicherlimits.
Bei Problemen notieren Sie Uhrzeit, email-Adresse und den genauen Wortlaut der Fehlermeldung.
Browser-Erweiterungen oder Proxys können Uploads und Downloads beeinflussen.
Halten Sie den Browser aktuell und erlauben Sie notwendige Cookies für die Download-Sitzung.
Vermeiden Sie das Weiterleiten von download links an große Verteiler ohne Bedarf.
Technische Schutzmaßnahmen ersetzen keine organisatorischen Absprachen im Team.
Nutzen Sie für sensible Inhalte zusätzlich Ihre internen Freigabeprozesse.
Prüfen Sie regelmäßig, ob Mobilnummern und email-Adressen in Contactsn noch aktuell sind.
Arbeiten Sie ruhig und prüfen Sie vor kritischen Klicks die angezeigten Bezeichnungen in der Oberfläche. Prüfen Sie abschließend recipient, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.
recipient ohne account öffnen ausschließlich den zugesendeten Link und nutzen den security code. Prüfen Sie abschließend recipient, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.
Planunterschiede betreffen Contacts, logs, branding und Speicherlimits. Prüfen Sie abschließend recipient, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.
Bei Problemen notieren Sie Uhrzeit, email-Adresse und den genauen Wortlaut der Fehlermeldung. Prüfen Sie abschließend recipient, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.
Browser-Erweiterungen oder Proxys können Uploads und Downloads beeinflussen. Prüfen Sie abschließend recipient, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.
Halten Sie den Browser aktuell und erlauben Sie notwendige Cookies für die Download-Sitzung. Prüfen Sie abschließend recipient, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.
Vermeiden Sie das Weiterleiten von download links an große Verteiler ohne Bedarf. Prüfen Sie abschließend recipient, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.
Technische Schutzmaßnahmen ersetzen keine organisatorischen Absprachen im Team. Prüfen Sie abschließend recipient, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.
Nutzen Sie für sensible Inhalte zusätzlich Ihre internen Freigabeprozesse. Prüfen Sie abschließend recipient, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.
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