Protect a transfer with an SMS code

Introduction

SMS-Zustellung des Codes ist in Pro/Business möglich, wenn SMS in den Settings aktiv ist und eine Mobilnummer vorliegt.

Im Formular erscheint dann „Code per SMS senden“.

Ohne diese Prerequisites bleibt der Code per email.

Prerequisites

• Pro/Business
• SMS aktiviert
• Mobilnummer am recipient/contact

Step-by-step guide

1. Settings prüfen: SMS aktiv.
2. contact/recipient mit Mobilnummer sicherstellen.
3. New transfer öffnen.
4. Checkbox „Code per SMS senden“ aktivieren.
5. Absenden und recipient auf SMS hinweisen.

Ergebnis

Der recipient erhält den Code per SMS und kann den Download freischalten.

Notes

Beachten Sie die folgenden Notes für einen sicheren Ablauf.

Fehlerbehebung

Typische Probleme und passende Lösungen:

Problem: Checkbox fehlt.
Solution: Plan, SMS-Setting und Nummer prüfen.

Problem: SMS bleibt aus.
Solution: Nummer korrigieren, resend.

Problem: Unerwartet email-Code.
Solution: SMS war nicht aktiv.

Arbeiten Sie ruhig und prüfen Sie vor kritischen Klicks die angezeigten Bezeichnungen in der Oberfläche.

recipient ohne account öffnen ausschließlich den zugesendeten Link und nutzen den security code.

Planunterschiede betreffen Contacts, logs, branding und Speicherlimits.

Bei Problemen notieren Sie Uhrzeit, email-Adresse und den genauen Wortlaut der Fehlermeldung.

Browser-Erweiterungen oder Proxys können Uploads und Downloads beeinflussen.

Halten Sie den Browser aktuell und erlauben Sie notwendige Cookies für die Download-Sitzung.

Vermeiden Sie das Weiterleiten von download links an große Verteiler ohne Bedarf.

Technische Schutzmaßnahmen ersetzen keine organisatorischen Absprachen im Team.

Nutzen Sie für sensible Inhalte zusätzlich Ihre internen Freigabeprozesse.

Prüfen Sie regelmäßig, ob Mobilnummern und email-Adressen in Contactsn noch aktuell sind.

Arbeiten Sie ruhig und prüfen Sie vor kritischen Klicks die angezeigten Bezeichnungen in der Oberfläche. Prüfen Sie abschließend recipient, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.

recipient ohne account öffnen ausschließlich den zugesendeten Link und nutzen den security code. Prüfen Sie abschließend recipient, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.

Planunterschiede betreffen Contacts, logs, branding und Speicherlimits. Prüfen Sie abschließend recipient, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.

Bei Problemen notieren Sie Uhrzeit, email-Adresse und den genauen Wortlaut der Fehlermeldung. Prüfen Sie abschließend recipient, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.

Browser-Erweiterungen oder Proxys können Uploads und Downloads beeinflussen. Prüfen Sie abschließend recipient, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.

Halten Sie den Browser aktuell und erlauben Sie notwendige Cookies für die Download-Sitzung. Prüfen Sie abschließend recipient, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.

Vermeiden Sie das Weiterleiten von download links an große Verteiler ohne Bedarf. Prüfen Sie abschließend recipient, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.

Technische Schutzmaßnahmen ersetzen keine organisatorischen Absprachen im Team. Prüfen Sie abschließend recipient, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.

Nutzen Sie für sensible Inhalte zusätzlich Ihre internen Freigabeprozesse. Prüfen Sie abschließend recipient, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.