Übertragung mit SMS-Code schützen

Einleitung

SMS-Zustellung des Codes ist in Pro/Business möglich, wenn SMS in den Einstellungen aktiv ist und eine Mobilnummer vorliegt.

Im Formular erscheint dann „Code per SMS senden“.

Ohne diese Voraussetzungen bleibt der Code per E-Mail.

Voraussetzungen

• Pro/Business
• SMS aktiviert
• Mobilnummer am Empfänger/Kontakt

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Einstellungen prüfen: SMS aktiv.
2. Kontakt/Empfänger mit Mobilnummer sicherstellen.
3. Neue Übertragung öffnen.
4. Checkbox „Code per SMS senden“ aktivieren.
5. Absenden und Empfänger auf SMS hinweisen.

Ergebnis

Der Empfänger erhält den Code per SMS und kann den Download freischalten.

Hinweise

Beachten Sie die folgenden Hinweise für einen sicheren Ablauf.

Fehlerbehebung

Typische Probleme und passende Lösungen:

Problem: Checkbox fehlt.
Lösung: Plan, SMS-Setting und Nummer prüfen.

Problem: SMS bleibt aus.
Lösung: Nummer korrigieren, erneut senden.

Problem: Unerwartet E-Mail-Code.
Lösung: SMS war nicht aktiv.

Arbeiten Sie ruhig und prüfen Sie vor kritischen Klicks die angezeigten Bezeichnungen in der Oberfläche.

Empfänger ohne Konto öffnen ausschließlich den zugesendeten Link und nutzen den Sicherheitscode.

Planunterschiede betreffen Kontakte, Protokolle, Branding und Speicherlimits.

Bei Problemen notieren Sie Uhrzeit, E-Mail-Adresse und den genauen Wortlaut der Fehlermeldung.

Browser-Erweiterungen oder Proxys können Uploads und Downloads beeinflussen.

Halten Sie den Browser aktuell und erlauben Sie notwendige Cookies für die Download-Sitzung.

Vermeiden Sie das Weiterleiten von Download-Links an große Verteiler ohne Bedarf.

Technische Schutzmaßnahmen ersetzen keine organisatorischen Absprachen im Team.

Nutzen Sie für sensible Inhalte zusätzlich Ihre internen Freigabeprozesse.

Prüfen Sie regelmäßig, ob Mobilnummern und E-Mail-Adressen in Kontakten noch aktuell sind.

Arbeiten Sie ruhig und prüfen Sie vor kritischen Klicks die angezeigten Bezeichnungen in der Oberfläche. Prüfen Sie abschließend Empfänger, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.

Empfänger ohne Konto öffnen ausschließlich den zugesendeten Link und nutzen den Sicherheitscode. Prüfen Sie abschließend Empfänger, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.

Planunterschiede betreffen Kontakte, Protokolle, Branding und Speicherlimits. Prüfen Sie abschließend Empfänger, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.

Bei Problemen notieren Sie Uhrzeit, E-Mail-Adresse und den genauen Wortlaut der Fehlermeldung. Prüfen Sie abschließend Empfänger, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.

Browser-Erweiterungen oder Proxys können Uploads und Downloads beeinflussen. Prüfen Sie abschließend Empfänger, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.

Halten Sie den Browser aktuell und erlauben Sie notwendige Cookies für die Download-Sitzung. Prüfen Sie abschließend Empfänger, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.

Vermeiden Sie das Weiterleiten von Download-Links an große Verteiler ohne Bedarf. Prüfen Sie abschließend Empfänger, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.

Technische Schutzmaßnahmen ersetzen keine organisatorischen Absprachen im Team. Prüfen Sie abschließend Empfänger, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.

Nutzen Sie für sensible Inhalte zusätzlich Ihre internen Freigabeprozesse. Prüfen Sie abschließend Empfänger, Titel und Gültigkeitsdatum erneut.