Supported file sizes and possible limits

Introduction

Die Maximalgröße hängt vom Plan ab: Free ca. 3 GB, Pro/Business ca. 200 GB Server-Limit.

Zusätzlich gelten Laufzeit und Feature-Grenzen: Free 7 Tage fest, ohne Contacts/logs/branding.

Zu große Uploads werden mit einer Fehlermeldung abgewiesen.

Prerequisites

• Plan bekannt
• Gesamtgröße geschätzt

Step-by-step guide

1. filegröße lokal ermitteln.
2. Mit Plan-Limit vergleichen.
3. New transfer starten und uploaden.
4. Bei Größenfehler Menge reduzieren oder Plan aktualisieren.
5. Valid until mitdenken.

Ergebnis

Sie kennen Mengen- und Feature-Grenzen Ihres Plans.

Notes

Beachten Sie die folgenden Notes, bevor Sie den Vorgang abschließen oder an recipient kommunizieren.

Fehlerbehebung

Die folgenden Problem-Lösung-Paare decken typische Situationen aus dem Arbeitsalltag ab.

Problem: Stopp nahe Limit.
Solution: Aufteilen oder upgraden.

Problem: folder zu groß.
Solution: Unterauswahl treffen.

Problem: Plan unklar.
Solution: account/Preise prüfen.

Arbeiten Sie ruhig und prüfen Sie vor kritischen Klicks die angezeigten Bezeichnungen in der Oberfläche. Die Menütexte in Secure File Transfer sind bewusst kurz gehalten, damit Sie den nächsten Schritt schnell finden.

Wenn mehrere Personen in Ihrem Unternehmen denselben Vorgang nutzen, vereinbaren Sie einheitliche Titel und eine klare recipientangabe. Das erleichtert später die Zuordnung in der Übersicht.

recipient ohne account öffnen ausschließlich den zugesendeten Link. Ein Login im senderbereich ist für den Download nicht erforderlich und auch nicht vorgesehen.

Planunterschiede betreffen vor allem Contacts, logs, branding und Speicherlimits. Der grundsätzliche Versand über „New transfer“ bleibt der zentrale Einstieg.

Sollten Sie unsicher sein, ob eine Funktion in Ihrem Plan enthalten ist, achten Sie auf Schloss-Symbole oder Notes zum Aktualisieren des Plans in der Navigation.

Dokumentieren Sie intern, wer für den Versand verantwortlich ist, insbesondere wenn vertrauliche Unterlagen übertragen werden. Technische Schutzmaßnahmen ersetzen keine organisatorischen Absprachen.

Bei wiederkehrenden Problemen notieren Sie Uhrzeit, verwendete email-Adresse und den genauen Wortlaut einer Fehlermeldung. Das beschleunigt die Klärung mit dem Support.

Browser-Erweiterungen oder strenge Unternehmensproxys können Uploads und Pop-ups beeinflussen. Testen Sie im Zweifel ein anderes Netz oder ein anderes Gerät.

Arbeiten Sie ruhig und prüfen Sie vor kritischen Klicks die angezeigten Bezeichnungen in der Oberfläche. Die Menütexte in Secure File Transfer sind bewusst kurz gehalten, damit Sie den nächsten Schritt schnell finden. Prüfen Sie abschließend nochmals recipient, Titel und Gültigkeitsdatum.

Wenn mehrere Personen in Ihrem Unternehmen denselben Vorgang nutzen, vereinbaren Sie einheitliche Titel und eine klare recipientangabe. Das erleichtert später die Zuordnung in der Übersicht. Prüfen Sie abschließend nochmals recipient, Titel und Gültigkeitsdatum.

recipient ohne account öffnen ausschließlich den zugesendeten Link. Ein Login im senderbereich ist für den Download nicht erforderlich und auch nicht vorgesehen. Prüfen Sie abschließend nochmals recipient, Titel und Gültigkeitsdatum.