Send files securely

Introduction

Sicheres Versenden heißt: transfer anlegen, files upload, recipient benachrichtigen. Zugriff erfolgt über Link plus six-digit Code.

recipient brauchen kein account. sender arbeiten eingeloggt über „New transfer“.

Free erlaubt Versand ohne Contacts/logs; Pro/Business ergänzen Übersicht und contactwahl.

Prerequisites

• Angemeldetes account
• recipient-email
• files im Plan-Limit

Step-by-step guide

Reihenfolge einhalten: zuerst Upload fertigstellen, dann absenden.

1. „New transfer“ öffnen.
2. files/folder hinzufügen und Upload abschließen.
3. „Email to“ ausfüllen.
4. „Titel“ und optional „message“ setzen.
5. „Valid until“ prüfen.
6. „Absenden“.

Ergebnis

transfer steht; recipient kann downloaden.

In Pro/Business unter Transfers sichtbar.

Notes

Beachten Sie die folgenden Notes, bevor Sie den Vorgang abschließen oder an recipient kommunizieren.

Fehlerbehebung

Die folgenden Problem-Lösung-Paare decken typische Situationen aus dem Arbeitsalltag ab.

Problem: Bitte Email eintragen.
Solution: Adresse oder contact setzen.

Problem: Bitte files auswählen und upload!
Solution: Mindestens eine file upload.

Problem: Fehler - file ist zu gross.
Solution: Verkleinern oder Plan wechseln.

Arbeiten Sie ruhig und prüfen Sie vor kritischen Klicks die angezeigten Bezeichnungen in der Oberfläche. Die Menütexte in Secure File Transfer sind bewusst kurz gehalten, damit Sie den nächsten Schritt schnell finden.

Wenn mehrere Personen in Ihrem Unternehmen denselben Vorgang nutzen, vereinbaren Sie einheitliche Titel und eine klare recipientangabe. Das erleichtert später die Zuordnung in der Übersicht.

recipient ohne account öffnen ausschließlich den zugesendeten Link. Ein Login im senderbereich ist für den Download nicht erforderlich und auch nicht vorgesehen.

Planunterschiede betreffen vor allem Contacts, logs, branding und Speicherlimits. Der grundsätzliche Versand über „New transfer“ bleibt der zentrale Einstieg.

Sollten Sie unsicher sein, ob eine Funktion in Ihrem Plan enthalten ist, achten Sie auf Schloss-Symbole oder Notes zum Aktualisieren des Plans in der Navigation.

Dokumentieren Sie intern, wer für den Versand verantwortlich ist, insbesondere wenn vertrauliche Unterlagen übertragen werden. Technische Schutzmaßnahmen ersetzen keine organisatorischen Absprachen.

Bei wiederkehrenden Problemen notieren Sie Uhrzeit, verwendete email-Adresse und den genauen Wortlaut einer Fehlermeldung. Das beschleunigt die Klärung mit dem Support.

Browser-Erweiterungen oder strenge Unternehmensproxys können Uploads und Pop-ups beeinflussen. Testen Sie im Zweifel ein anderes Netz oder ein anderes Gerät.

Arbeiten Sie ruhig und prüfen Sie vor kritischen Klicks die angezeigten Bezeichnungen in der Oberfläche. Die Menütexte in Secure File Transfer sind bewusst kurz gehalten, damit Sie den nächsten Schritt schnell finden. Prüfen Sie abschließend nochmals recipient, Titel und Gültigkeitsdatum.

Wenn mehrere Personen in Ihrem Unternehmen denselben Vorgang nutzen, vereinbaren Sie einheitliche Titel und eine klare recipientangabe. Das erleichtert später die Zuordnung in der Übersicht. Prüfen Sie abschließend nochmals recipient, Titel und Gültigkeitsdatum.