Send your first file securely

Introduction

„New transfer“ ist der Einstieg für Ihren ersten sicheren Versand. recipient erhalten Link und six-digit Code per email oder SMS.

Kein recipient-account nötig. Free: „Valid until“ fest 7 Tage. message max. 255 Zeichen.

Limits: Free ca. 3 GB, Pro/Business ca. 200 GB.

Prerequisites

• Bestätigtes account
• files im Limit
• recipient-email

Step-by-step guide

1. „New transfer“ öffnen.
2. „files hinzufügen“ oder „folder hinzufügen“; Upload abwarten.
3. Unter „Email to“ recipient eintragen.
4. „Titel“ setzen.
5. Optional „message“ (max. 255).
6. „Valid until“ prüfen (Free: 7 Tage).
7. Optional „Code per SMS senden“.
8. „Absenden“ klicken.

Ergebnis

transfer ist erstellt; recipient kann Code anfordern und laden.

Pro/Business: Eintrag unter Transfers sichtbar.

Notes

Beachten Sie die folgenden Notes, bevor Sie den Vorgang abschließen oder an recipient kommunizieren.

Fehlerbehebung

Die folgenden Problem-Lösung-Paare decken typische Situationen aus dem Arbeitsalltag ab.

Problem: Absenden blockiert.
Solution: files, Email to, Titel, 255-Zeichen prüfen.

Problem: file zu groß.
Solution: Reduzieren oder Plan upgraden.

Problem: recipient ohne Mail.
Solution: Adresse/Spam; später Resend.

Arbeiten Sie ruhig und prüfen Sie vor kritischen Klicks die angezeigten Bezeichnungen in der Oberfläche. Die Menütexte in Secure File Transfer sind bewusst kurz gehalten, damit Sie den nächsten Schritt schnell finden.

Wenn mehrere Personen in Ihrem Unternehmen denselben Vorgang nutzen, vereinbaren Sie einheitliche Titel und eine klare recipientangabe. Das erleichtert später die Zuordnung in der Übersicht.

recipient ohne account öffnen ausschließlich den zugesendeten Link. Ein Login im senderbereich ist für den Download nicht erforderlich und auch nicht vorgesehen.

Planunterschiede betreffen vor allem Contacts, logs, branding und Speicherlimits. Der grundsätzliche Versand über „New transfer“ bleibt der zentrale Einstieg.

Sollten Sie unsicher sein, ob eine Funktion in Ihrem Plan enthalten ist, achten Sie auf Schloss-Symbole oder Notes zum Aktualisieren des Plans in der Navigation.

Dokumentieren Sie intern, wer für den Versand verantwortlich ist, insbesondere wenn vertrauliche Unterlagen übertragen werden. Technische Schutzmaßnahmen ersetzen keine organisatorischen Absprachen.

Bei wiederkehrenden Problemen notieren Sie Uhrzeit, verwendete email-Adresse und den genauen Wortlaut einer Fehlermeldung. Das beschleunigt die Klärung mit dem Support.

Browser-Erweiterungen oder strenge Unternehmensproxys können Uploads und Pop-ups beeinflussen. Testen Sie im Zweifel ein anderes Netz oder ein anderes Gerät.

Arbeiten Sie ruhig und prüfen Sie vor kritischen Klicks die angezeigten Bezeichnungen in der Oberfläche. Die Menütexte in Secure File Transfer sind bewusst kurz gehalten, damit Sie den nächsten Schritt schnell finden. Prüfen Sie abschließend nochmals recipient, Titel und Gültigkeitsdatum.

Wenn mehrere Personen in Ihrem Unternehmen denselben Vorgang nutzen, vereinbaren Sie einheitliche Titel und eine klare recipientangabe. Das erleichtert später die Zuordnung in der Übersicht. Prüfen Sie abschließend nochmals recipient, Titel und Gültigkeitsdatum.