Erste Datei sicher versenden

Einleitung

„Neue Übertragung“ ist der Einstieg für Ihren ersten sicheren Versand. Empfänger erhalten Link und sechsstelligen Code per E-Mail oder SMS.

Kein Empfänger-Konto nötig. Free: „Gültig bis“ fest 7 Tage. Nachricht max. 255 Zeichen.

Limits: Free ca. 3 GB, Pro/Business ca. 200 GB.

Voraussetzungen

• Bestätigtes Konto
• Dateien im Limit
• Empfänger-E-Mail

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. „Neue Übertragung“ öffnen.
2. „Dateien hinzufügen“ oder „Ordner hinzufügen“; Upload abwarten.
3. Unter „Email an“ Empfänger eintragen.
4. „Titel“ setzen.
5. Optional „Nachricht“ (max. 255).
6. „Gültig bis“ prüfen (Free: 7 Tage).
7. Optional „Code per SMS senden“.
8. „Absenden“ klicken.

Ergebnis

Übertragung ist erstellt; Empfänger kann Code anfordern und laden.

Pro/Business: Eintrag unter Übertragungen sichtbar.

Hinweise

Beachten Sie die folgenden Hinweise, bevor Sie den Vorgang abschließen oder an Empfänger kommunizieren.

Fehlerbehebung

Die folgenden Problem-Lösung-Paare decken typische Situationen aus dem Arbeitsalltag ab.

Problem: Absenden blockiert.
Lösung: Dateien, Email an, Titel, 255-Zeichen prüfen.

Problem: Datei zu groß.
Lösung: Reduzieren oder Plan upgraden.

Problem: Empfänger ohne Mail.
Lösung: Adresse/Spam; später Erneut senden.

Arbeiten Sie ruhig und prüfen Sie vor kritischen Klicks die angezeigten Bezeichnungen in der Oberfläche. Die Menütexte in Secure File Transfer sind bewusst kurz gehalten, damit Sie den nächsten Schritt schnell finden.

Wenn mehrere Personen in Ihrem Unternehmen denselben Vorgang nutzen, vereinbaren Sie einheitliche Titel und eine klare Empfängerangabe. Das erleichtert später die Zuordnung in der Übersicht.

Empfänger ohne Konto öffnen ausschließlich den zugesendeten Link. Ein Login im Absenderbereich ist für den Download nicht erforderlich und auch nicht vorgesehen.

Planunterschiede betreffen vor allem Kontakte, Protokolle, Branding und Speicherlimits. Der grundsätzliche Versand über „Neue Übertragung“ bleibt der zentrale Einstieg.

Sollten Sie unsicher sein, ob eine Funktion in Ihrem Plan enthalten ist, achten Sie auf Schloss-Symbole oder Hinweise zum Aktualisieren des Plans in der Navigation.

Dokumentieren Sie intern, wer für den Versand verantwortlich ist, insbesondere wenn vertrauliche Unterlagen übertragen werden. Technische Schutzmaßnahmen ersetzen keine organisatorischen Absprachen.

Bei wiederkehrenden Problemen notieren Sie Uhrzeit, verwendete E-Mail-Adresse und den genauen Wortlaut einer Fehlermeldung. Das beschleunigt die Klärung mit dem Support.

Browser-Erweiterungen oder strenge Unternehmensproxys können Uploads und Pop-ups beeinflussen. Testen Sie im Zweifel ein anderes Netz oder ein anderes Gerät.

Arbeiten Sie ruhig und prüfen Sie vor kritischen Klicks die angezeigten Bezeichnungen in der Oberfläche. Die Menütexte in Secure File Transfer sind bewusst kurz gehalten, damit Sie den nächsten Schritt schnell finden. Prüfen Sie abschließend nochmals Empfänger, Titel und Gültigkeitsdatum.

Wenn mehrere Personen in Ihrem Unternehmen denselben Vorgang nutzen, vereinbaren Sie einheitliche Titel und eine klare Empfängerangabe. Das erleichtert später die Zuordnung in der Übersicht. Prüfen Sie abschließend nochmals Empfänger, Titel und Gültigkeitsdatum.