Iniciar sesión en Secure File Transfer

Introducción

Die Anmeldung öffnet den remitentebereich. Sie verwenden correo electrónico und contraseña. Optional schützt die autenticación en dos factores per correo electrónico-Code den Login.

Auf der Seite finden Sie „contraseña vergessen“ und den Link zur Registrierung.

destinatario laden archivos nicht über diesen Login, sondern über den enlace de descarga mit código de seguridad.

Requisitos previos

• Bestätigtes cuenta
• Aktuelles contraseña
• Bei 2FA: Zugriff auf das Postfach

Schließen Sie eine offene correo electrónico-Verifizierung ab, bevor Sie sich iniciar sesión.

Guía paso a paso

1. Öffnen Sie „Einloggen“.
2. Geben Sie correo electrónico und contraseña ein.
3. Wählen Sie bei Bedarf Hauptbenutzer oder invitado.
4. Klicken Sie auf „Einloggen“ bzw. „Iniciar sesión“.
5. Bei aktiver 2FA den de seis dígitos clave de inicio de sesión aus der correo electrónico eingeben.
6. Optional „clave de inicio de sesión reenviar“ nutzen.

Ergebnis

Sie sind angemeldet und können den Versand starten.

Bei 2FA ist der Login erst nach Code-Eingabe fertig.

Notas

Beachten Sie die folgenden Notas, bevor Sie den Vorgang abschließen oder an destinatario kommunizieren.

Fehlerbehebung

Die folgenden Problem-Lösung-Paare decken typische Situationen aus dem Arbeitsalltag ab.

Problema: correo electrónico nicht bestätigt.
Solución: Bestätigungslink öffnen oder reenviar.

Problema: clave de inicio de sesión falsch.
Solución: Neuen Code anfordern und neuesten verwenden.

Problema: contraseña abgelehnt.
Solución: contraseña zurücksetzen.

Arbeiten Sie ruhig und prüfen Sie vor kritischen Klicks die angezeigten Bezeichnungen in der Oberfläche. Die Menütexte in Secure File Transfer sind bewusst kurz gehalten, damit Sie den nächsten Schritt schnell finden.

Wenn mehrere Personen in Ihrem Unternehmen denselben Vorgang nutzen, vereinbaren Sie einheitliche Titel und eine klare destinatarioangabe. Das erleichtert später die Zuordnung in der Übersicht.

destinatario ohne cuenta öffnen ausschließlich den zugesendeten Link. Ein Login im remitentebereich ist für den Download nicht erforderlich und auch nicht vorgesehen.

Planunterschiede betreffen vor allem Contactos, registros, branding und Speicherlimits. Der grundsätzliche Versand über „Nueva transferencia“ bleibt der zentrale Einstieg.

Sollten Sie unsicher sein, ob eine Funktion in Ihrem Plan enthalten ist, achten Sie auf Schloss-Symbole oder Notas zum Aktualisieren des Plans in der Navigation.

Dokumentieren Sie intern, wer für den Versand verantwortlich ist, insbesondere wenn vertrauliche Unterlagen übertragen werden. Technische Schutzmaßnahmen ersetzen keine organisatorischen Absprachen.

Bei wiederkehrenden Problemen notieren Sie Uhrzeit, verwendete correo electrónico-Adresse und den genauen Wortlaut einer Fehlermeldung. Das beschleunigt die Klärung mit dem Support.

Browser-Erweiterungen oder strenge Unternehmensproxys können Uploads und Pop-ups beeinflussen. Testen Sie im Zweifel ein anderes Netz oder ein anderes Gerät.

Arbeiten Sie ruhig und prüfen Sie vor kritischen Klicks die angezeigten Bezeichnungen in der Oberfläche. Die Menütexte in Secure File Transfer sind bewusst kurz gehalten, damit Sie den nächsten Schritt schnell finden. Prüfen Sie abschließend nochmals destinatario, Titel und Gültigkeitsdatum.