Sign in to Secure File Transfer

Introduction

Die Anmeldung öffnet den senderbereich. Sie verwenden email und password. Optional schützt die two-factor authentication per email-Code den Login.

Auf der Seite finden Sie „password vergessen“ und den Link zur Registrierung.

recipient laden files nicht über diesen Login, sondern über den download link mit security code.

Prerequisites

• Bestätigtes account
• Aktuelles password
• Bei 2FA: Zugriff auf das Postfach

Schließen Sie eine offene email-Verifizierung ab, bevor Sie sich sign in.

Step-by-step guide

1. Öffnen Sie „Einloggen“.
2. Geben Sie email und password ein.
3. Wählen Sie bei Bedarf Hauptbenutzer oder guest.
4. Klicken Sie auf „Einloggen“ bzw. „Sign in“.
5. Bei aktiver 2FA den six-digit login key aus der email eingeben.
6. Optional „login key resend“ nutzen.

Ergebnis

Sie sind angemeldet und können den Versand starten.

Bei 2FA ist der Login erst nach Code-Eingabe fertig.

Notes

Beachten Sie die folgenden Notes, bevor Sie den Vorgang abschließen oder an recipient kommunizieren.

Fehlerbehebung

Die folgenden Problem-Lösung-Paare decken typische Situationen aus dem Arbeitsalltag ab.

Problem: email nicht bestätigt.
Solution: Bestätigungslink öffnen oder resend.

Problem: login key falsch.
Solution: Neuen Code anfordern und neuesten verwenden.

Problem: password abgelehnt.
Solution: password zurücksetzen.

Arbeiten Sie ruhig und prüfen Sie vor kritischen Klicks die angezeigten Bezeichnungen in der Oberfläche. Die Menütexte in Secure File Transfer sind bewusst kurz gehalten, damit Sie den nächsten Schritt schnell finden.

Wenn mehrere Personen in Ihrem Unternehmen denselben Vorgang nutzen, vereinbaren Sie einheitliche Titel und eine klare recipientangabe. Das erleichtert später die Zuordnung in der Übersicht.

recipient ohne account öffnen ausschließlich den zugesendeten Link. Ein Login im senderbereich ist für den Download nicht erforderlich und auch nicht vorgesehen.

Planunterschiede betreffen vor allem Contacts, logs, branding und Speicherlimits. Der grundsätzliche Versand über „New transfer“ bleibt der zentrale Einstieg.

Sollten Sie unsicher sein, ob eine Funktion in Ihrem Plan enthalten ist, achten Sie auf Schloss-Symbole oder Notes zum Aktualisieren des Plans in der Navigation.

Dokumentieren Sie intern, wer für den Versand verantwortlich ist, insbesondere wenn vertrauliche Unterlagen übertragen werden. Technische Schutzmaßnahmen ersetzen keine organisatorischen Absprachen.

Bei wiederkehrenden Problemen notieren Sie Uhrzeit, verwendete email-Adresse und den genauen Wortlaut einer Fehlermeldung. Das beschleunigt die Klärung mit dem Support.

Browser-Erweiterungen oder strenge Unternehmensproxys können Uploads und Pop-ups beeinflussen. Testen Sie im Zweifel ein anderes Netz oder ein anderes Gerät.

Arbeiten Sie ruhig und prüfen Sie vor kritischen Klicks die angezeigten Bezeichnungen in der Oberfläche. Die Menütexte in Secure File Transfer sind bewusst kurz gehalten, damit Sie den nächsten Schritt schnell finden. Prüfen Sie abschließend nochmals recipient, Titel und Gültigkeitsdatum.