Create a Secure File Transfer account

Introduction

Mit einem Secure File Transfer account senden Sie große files geschützt an recipient. recipient brauchen kein eigenes account.

Die Registrierung startet Sie in the Free plan. Contacts, logs und branding sind dort nicht enthalten und stehen in Pro oder Business zur Verfügung.

Nach dem Absenden bestätigen Sie Ihre email. Ohne Verifizierung ist die Anmeldung nicht möglich. Unbestätigte Konten können nach mehr als 24 Stunden entfernt werden.

Prerequisites

• Gültige email-Adresse mit Postfachzugriff
• password mit mindestens 8 Zeichen
• Vorname und Nachname
• Optional: mobile number und Firma

Halten Sie password und Postfach bereit, bevor Sie das Formular absenden.

Step-by-step guide

Erst nach der email-Bestätigung ist das account vollständig nutzbar.

1. Öffnen Sie „Registrieren“ bzw. „Registrieren Sie sich“.
2. Tragen Sie Ihre email-Adresse ein.
3. Vergeben Sie ein password mit mindestens 8 Zeichen.
4. Geben Sie Vorname und Nachname ein; optional Mobil und Firma.
5. Senden Sie mit „Registrierung absenden“ ab.
6. Öffnen Sie die Bestätigungsmail und folgen Sie dem Verifizierungslink.
7. Melden Sie sich danach unter „Einloggen“ an.

Ergebnis

account ist angelegt und email verifiziert. Sie können Transfers erstellen.

Fehlt die Bestätigung, fordern Sie den Link erneut an und melden Sie sich danach an.

Notes

Beachten Sie die folgenden Notes, bevor Sie den Vorgang abschließen oder an recipient kommunizieren.

Fehlerbehebung

Die folgenden Problem-Lösung-Paare decken typische Situationen aus dem Arbeitsalltag ab.

Problem: Bestätigungsmail fehlt.
Solution: Spam prüfen, warten, erneut anfordern, Schreibweise prüfen.

Problem: Login scheitert nach Registrierung.
Solution: Zuerst verifizieren, dann mit derselben email einloggen.

Problem: Registrierung wird abgelehnt.
Solution: Pflichtfelder, passwordlänge und Domain prüfen.

Arbeiten Sie ruhig und prüfen Sie vor kritischen Klicks die angezeigten Bezeichnungen in der Oberfläche. Die Menütexte in Secure File Transfer sind bewusst kurz gehalten, damit Sie den nächsten Schritt schnell finden.

Wenn mehrere Personen in Ihrem Unternehmen denselben Vorgang nutzen, vereinbaren Sie einheitliche Titel und eine klare recipientangabe. Das erleichtert später die Zuordnung in der Übersicht.

recipient ohne account öffnen ausschließlich den zugesendeten Link. Ein Login im senderbereich ist für den Download nicht erforderlich und auch nicht vorgesehen.

Planunterschiede betreffen vor allem Contacts, logs, branding und Speicherlimits. Der grundsätzliche Versand über „New transfer“ bleibt der zentrale Einstieg.

Sollten Sie unsicher sein, ob eine Funktion in Ihrem Plan enthalten ist, achten Sie auf Schloss-Symbole oder Notes zum Aktualisieren des Plans in der Navigation.

Dokumentieren Sie intern, wer für den Versand verantwortlich ist, insbesondere wenn vertrauliche Unterlagen übertragen werden. Technische Schutzmaßnahmen ersetzen keine organisatorischen Absprachen.