Edit personal settings

Introduction

Im account verwalten Sie avatar, optionale 2FA und password. Team-branding ist getrennt und planabhängig.

Free erlaubt persönliche Login-Optionen, aber kein branding.

2FA wirkt ab dem nächsten Login; branding wirkt auf recipientkommunikation in Pro/Business.

Prerequisites

• Angemeldetes account
• Für branding: Pro/Business und Rolle

Step-by-step guide

1. accountbereich öffnen.
2. avatar aktualisieren und speichern.
3. 2FA aktivieren oder deaktivieren.
4. Optional password ändern.
5. Als Admin in Pro/Business branding/SMS-Optionen öffnen und speichern.

Ergebnis

Persönliche Optionen sind gespeichert.

branding steht für Folgekommunikation bereit.

Notes

Beachten Sie die folgenden Notes, bevor Sie den Vorgang abschließen oder an recipient kommunizieren.

Fehlerbehebung

Die folgenden Problem-Lösung-Paare decken typische Situationen aus dem Arbeitsalltag ab.

Problem: branding fehlt.
Solution: Plan/Rolle prüfen.

Problem: avatar fehlt.
Solution: Format/Größe prüfen und neu laden.

Problem: 2FA wirkt nicht.
Solution: Neu sign in, Code resend.

Arbeiten Sie ruhig und prüfen Sie vor kritischen Klicks die angezeigten Bezeichnungen in der Oberfläche. Die Menütexte in Secure File Transfer sind bewusst kurz gehalten, damit Sie den nächsten Schritt schnell finden.

Wenn mehrere Personen in Ihrem Unternehmen denselben Vorgang nutzen, vereinbaren Sie einheitliche Titel und eine klare recipientangabe. Das erleichtert später die Zuordnung in der Übersicht.

recipient ohne account öffnen ausschließlich den zugesendeten Link. Ein Login im senderbereich ist für den Download nicht erforderlich und auch nicht vorgesehen.

Planunterschiede betreffen vor allem Contacts, logs, branding und Speicherlimits. Der grundsätzliche Versand über „New transfer“ bleibt der zentrale Einstieg.

Sollten Sie unsicher sein, ob eine Funktion in Ihrem Plan enthalten ist, achten Sie auf Schloss-Symbole oder Notes zum Aktualisieren des Plans in der Navigation.

Dokumentieren Sie intern, wer für den Versand verantwortlich ist, insbesondere wenn vertrauliche Unterlagen übertragen werden. Technische Schutzmaßnahmen ersetzen keine organisatorischen Absprachen.

Bei wiederkehrenden Problemen notieren Sie Uhrzeit, verwendete email-Adresse und den genauen Wortlaut einer Fehlermeldung. Das beschleunigt die Klärung mit dem Support.

Browser-Erweiterungen oder strenge Unternehmensproxys können Uploads und Pop-ups beeinflussen. Testen Sie im Zweifel ein anderes Netz oder ein anderes Gerät.

Arbeiten Sie ruhig und prüfen Sie vor kritischen Klicks die angezeigten Bezeichnungen in der Oberfläche. Die Menütexte in Secure File Transfer sind bewusst kurz gehalten, damit Sie den nächsten Schritt schnell finden. Prüfen Sie abschließend nochmals recipient, Titel und Gültigkeitsdatum.

Wenn mehrere Personen in Ihrem Unternehmen denselben Vorgang nutzen, vereinbaren Sie einheitliche Titel und eine klare recipientangabe. Das erleichtert später die Zuordnung in der Übersicht. Prüfen Sie abschließend nochmals recipient, Titel und Gültigkeitsdatum.

recipient ohne account öffnen ausschließlich den zugesendeten Link. Ein Login im senderbereich ist für den Download nicht erforderlich und auch nicht vorgesehen. Prüfen Sie abschließend nochmals recipient, Titel und Gültigkeitsdatum.